2022年10月14日更新
お客様各位
いつもお世話になっております。mobiconnectサポート窓口です。
平素は、mobiconnectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
iPhone端末にて、システムアップデートからiOS15.7にアップデートができない事象についてApple社より復旧の連絡がありましたのでご報告いたします。
■事象の詳細■
iPhone端末にて、システムアップデートからiOS15.7にアップデートを行うと、ジョブは成功になるものの、JOB INFOが「NoAction」と表示され、アップデートができない。
■原因■
Apple社のサーバー側の問題のため
■対応状況■
現在は復旧し、システムアップデートからiOS15.7にアップデートすることが可能です。
今後ともmobiconnectをよろしくお願いします。
2022年9月22日
お客様各位
いつもお世話になっております。mobiconnectサポート窓口です。
平素は、mobiconnectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Apple社よりリリースされたOSについて、対応が完了いたしましたので、以下のとおり、ご報告いたします。
■各OSの対応について■
Apple社より日本時間9月13日にリリースされました以下のOSの対応について、動作検証が完了いたしました。
- iOS 15.7
- iPadOS 15.7
- macOS Monterey 12.6
なお、下記事象を確認しており、詳細をApple社に問い合わせ中です。
ご利用される場合には予めその旨をご留意ください。
・対象OS：iOS
・事象：iPhone端末にて、システムアップデートからiOS15.7にアップデートを行うと、ジョブは成功になるものの、JOB INFOが「NoAction」と表示され、アップデートができない。
※現時点でApple社からは、iOS16に対応している機種で事象が発生することを確認し、引き続き調査中である旨の報告を受けています。
上記事象以外ではリリースされた各OSバージョンへアップデートした場合でもmobiconnectにて提供中の従来の機能については、問題なく動作いたします。
バージョン別の制限事項や、バージョンアップに伴う事象などにつきましては、下記リンク先よりご確認ください。
【iOS/iPadOSバージョン別機能制限】
【macOSバージョン別機能制限】
今後ともmobiconnectを、何卒よろしくお願いいたします。