共有iPadの注意事項および制限事項

最終更新日：2017/07/20

Apple School Manager(以下、ASM)を使用し、共有iPad(Shared iPad)として設定されている端末では、
下記の注意事項および制限事項があります。

Hybird MDMでの利用について

共有iPadに設定されている端末は、MDMからの配信以外の方法を使用して、プロファイルをインストールすることができません。
そのため、Hybrid MDMでの利用はできません。

共有iPadへのアプリ配信について

共有iPadに設定されている端末に対してアプリ配信を実行する場合は、下記条件が必要となります。

• VPPを使用し、ライセンスをシリアル番号に割り当てる
• アプリ配信の際に、ユーザーでログインしていない状態である

ユーザーでログインしている状態でアプリ配信を実施した場合は、端末エラーとなってインストールされません。

【エラーコード】
"Exec","4010","500","" "Exec","4010","500","" . ErrorChain=ErrorCode[0]=12008,
USEnglishDescription[0]=The MDM request is invalid.

ローカルセキュリティポリシーの適用について

共有iPadに設定されている端末は、パスワードポリシーは各ユーザーごとにASMの管理コンソール上で設定するため、パスコードのポリシーをMDMやプロファイルで適用することができません。
そのため、ローカルセキュリティポリシーを含むフィーチャーセットを適用すると、端末エラーとなります。

【端末エラー】
"Replace","1972",……..,"2121","500","" . ErrorChain=ErrorCode[0]=4001,
　USEnglishDescription[0]=Profile Installation Failed,ErrorCode[1]=4030,
　USEnglishDescription[1]=The payload type “com.apple.mobiledevice.passwordpolicy” is not permitted in multi-user mode.

Webクリップおよびブックマーク設定の適用について

mobiconnectでは、共有iPadに設定されている端末は、ブックマーク設定(Webクリップ)に非対応です。
そのため、ブックマーク設定を含むフィーチャーセットを適用すると、端末エラーとなります。

【端末エラー】
"Replace","2120","500",""" . ErrorChain=ErrorCode[0]=4001,
USEnglishDescription[0]=Profile Installation Failed,ErrorCode[1]=4032,
USEnglishDescription[1]=The payload type “com.apple.webClip.managed” is not permitted to be installed for the system in multi-user mode.

なお、端末側にて、任意のWebページをWebクリップとして手動でホーム画面に追加することもできません。

共有iPadのiOSアップデートについて

共有iPadに設定されている端末は、設定メニュー内のiOSのアップデート項目が非表示のため、端末側ではアップデートを実施することができません。

共有iPadの機能制限について

共有iPadに設定されている端末は、設定メニュー内の機能制限が非表示のため、端末側で機能制限を設定することができません。
制限を適用する場合は、デバイス利用制限を含む遠隔設定フィーチャーセット、または構成プロファイルをサイレント方式にて適用してください。

共有iPadのアプリアイコンについて

共有iPadに設定されている端末は、ホーム画面にてアプリのアイコンをタップしておさえたままにしても、アイコンが波打ちはじめることはありません。
そのため、アプリの移動、アプリの削除を実施することはできません。

ご不明な点や、スタートアップガイドについてご不明な箇所がございましたら、
mobiconnectカスタマーサポートまでご連絡ください。