最終更新日：2021/8/2

【共有iPadのキャッシュユーザーを管理する】

Apple School Manager(以下、ASM)の共有iPadとして設定された端末では、ログインしたユーザーのデータが下記方法にて保存されます。

・Managed Apple IDに保存される

通常のiOS端末におけるiCloudによるバックアップのように、ユーザーに作成されているManaged Apple IDのiCloud上に、
自動でバックアップが作成されます。

どの共有iPadにログインした場合でも、バックアップから復元され、最後に使用した状態のまま再開することができます。
また、バックアップを作成するにあたり、特に設定等は必要ありません。

・端末本体のローカルストレージにキャッシュとして保存される

共有iPadにiCloudに保存されたユーザーのバックアップから復元するには、容量によって時間がかかるため、
端末本体のローカルストレージにキャッシュとして保存される機能があります。
同じ共有iPad端末に再ログインした場合は、ネットワークを使用せずに復元されるため、使用開始までの時間が短縮されます。

キャッシュとして保存できるユーザー数は、機種やストレージの容量によってデフォルトの上限数が設定され、
その上限数はmobiconnectから割り当てるDEPプロファイルにて指定することができます。
DEPプロファイルの設定項目は、こちらの記事を参照してください。

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本項目では、共有iPadにおいて、ローカルストレージにキャッシュとして保存されているユーザーの情報や、
端末本体に設定されているキャッシュユーザー上限数を確認する方法を説明します。

① 共有iPadのキャッシュユーザー一覧を取得する

② キャッシュユーザー一覧を表示して確認する

③ 端末本体に設定されているキャッシュユーザー上限数を確認する

④ 端末基本情報取得を実行する（③で情報が空欄の場合のみ）

① 共有iPadのユーザー一覧を取得する

共有iPadとして設定されているiPadから、ローカルストレージにキャッシュとして保存されているユーザーの情報を取得します。

(1) 「ASM」>「共有iPadのキャッシュユーザー管理」を選択

(2) ユーザー情報を取得したい端末が登録されているグループを選択

(3) ユーザー情報を取得したい端末にチェック
    ※複数選択可

(4) 「キャッシュユーザー一覧の取得」タブを選択

(5) 「キャッシュユーザー一覧の取得要求確認」ボタンをクリック

(6) 確認画面にて実行内容を確認して「実行」ボタンをクリック

 

(7) キャッシュユーザー一覧取得要求が登録されました

(8) 該当の端末に"共有iPadのキャッシュユーザー一覧取得"という要求が登録され、ステータスが"成功"になると、情報の取得が完了します。

 

② ユーザー一覧を表示して確認する

①にて取得したユーザー一覧の情報を、管理画面にて確認します。

(1) 「ASM」>「共有iPadのキャッシュユーザー管理」を選択

(2) ユーザー情報を確認したい端末が登録されているグループを選択

(3) ユーザー情報を確認したい端末の"表示"をクリック
    すべての端末のユーザー一覧情報を確認する場合は"全表示"をクリック

 

(4) 共有iPad端末本体にキャッシュとして保存されているユーザーの情報が、ユーザー名および使用中の容量が表示されます
    "同期中"と記載されているユーザーは、iCLoudにデータを同期して保存中の状態です
    "ログイン中"と表示されているユーザーは、端末にログイン中のユーザーです

 

【補足事項】 ユーザー一覧に表示される情報について

「共有iPadのユーザー管理」画面にて表示されるユーザー一覧情報は、表示した時点でのリアルタイム情報ではありません。
最新情報を確認したい場合は、①にて最新のユーザー一覧の情報を取得してから、確認してください。

③ 端末本体に設定されているキャッシュユーザー上限数を確認する

端末本体に設定されているキャッシュユーザー数の上限数は、端末情報詳細画面にて確認できます。

端末番号をクリック後、表示される端末詳細画面の「端末情報」タブにて、"メモリとファームウェア情報"のうち、
"共有iPadのユーザ数上限"が該当の項目となります。

項目に数値が表示されていない場合は、共有iPadとして設定されていない、または端末基本情報取得が完了していない可能性があります。
端末基本情報取得は下記④の手順を参照してください。

 

④ 端末基本情報取得を実行する

③にて端末情報が空欄の場合は、下記手順にて端末基本情報取得を実行します。

(1) 「端末制御メニュー」>「端末情報取得」を選択

(2) ユーザー上限数を確認したい端末が登録されているグループを選択

(3) 「端末基本情報」タブを選択

(4) ユーザー上限数を確認したい端末にチェック

(5) 端末情報取得方式を「サイレント方式」を選択

(6) 「端末基本情報の取得要求確認」ボタンをクリック

 

(7) 端末基本情報取得要求が登録されました

(8) 管理要求管理に登録された"端末基本情報取得"要求のステータスが"成功"になると、情報の取得が完了です

 

ご不明な点や、スタートアップガイドについてご不明な箇所がございましたら、
mobiconnectカスタマーサポートまでご連絡ください。