最終更新日：2017/12/13
【Windows端末利用時のエラー一覧】
Windows端末における各機能を実行した際に、管理画面に表示されるエラー内容についてまとめておりますので、ご参照ください。
なお、PCで閲覧している場合、キーボードのCtrl+Fを押して、
端末側に表示されたエラーコードの数字などを入力することで検索できます。
《遠隔初期化》
| No. | エラーコード | 原因 | 対処方法 |
| 1 | "Exec", "10100", "403", "" | 端末がBitLockerにて暗号化されていない可能性がございます ※ エージェント方式のみ ※ 初期化処理は実行されません | 該当端末のBitLockerドライブ暗号化機能にて、ドライブの暗号化が有効になっているか確認し、再度実行してください |
《ファイル取得》
| No. | エラーコード | 原因 | 対処方法 | |
| 1 | "Alert", "11130","1400", "1". | ファイル取得に失敗した 取得しようとしたファイルのサイズが上限の1MBを超えているまたは、空のフォルダーを取得しようとした可能性がございます | 配信先の端末にて容量を確保し、再度実行してください |