12/1【Android】サポート期間終了機種のお知らせ

2022年12月1日

下記の機種について、2022年12月にてサポートを終了させていただきます。

※サポート期間が終了した機種およびOSバージョンでも、機能や仕様に関するお問い合わせ等はご利用いただけます。
サポート期間についての詳細はこちらをご確認ください。

その他サポート機種情報については以下のサポート機種情報よりご確認ください。

従来版 Device Admin方式
Device Owner (Android Enterprise) 方式

 従来版 Device Admin方式

 【docomo】

• AQUOS sense3 SH-02M 9.0 Android9.0 2022/12/26終了

【Softbank】

• arrows U 801FJ 9.0 Android9.0 2022/12/11終了

【SIMフリー】

• Lenovo Tab5 801LV 9.0 Android9.0 2022/12/19終了

【Wi-Fi専用端末】

• arrows U 801FJ 9.0 (Wifi) Android9.0 2022/12/11終了
• Lenovo Tab5 801LV 9.0 (Wifi) Android9.0 2022/12/19終了
• AQUOS sense3 SH-02M 9.0 Android9.0 2022/12/26終了

 Device Owner (Android Enterprise) 方式

 【docomo】

• AQUOS sense3 SH-02M 9.0 Android9.0 2022/12/26終了

【Softbank】

• arrows U 801FJ 9.0 Android9.0 2022/12/11終了

【SIMフリー】

• Lenovo Tab5 801LV 9.0 Android9.0 2022/12/19終了

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■機種変更またはOSをアップデートする場合■

1. 管理画面より該当端末をインアクティベーションし、端末のクライアントアプリと管理画面の登録を削除します。
   ※インアクティベーション方法についてはこちらを参照してください
2. Android OSをアップデートする場合は、OSをアップデートします
3. アップデートした端末または新しい端末にて、Google Playストアからインストーラーをダウンロードします
4. ダウンロードしたインストーラーよりクライアントアプリをインストールし、アクティベーションを実行します
   ※アクティベーション方法についてはこちらを参照してください

Android端末ではMobiConnectクライアントアプリのインストール時に、端末側で電話番号が認識できるSIMカードの挿入状態の有無によって
「Wi-Fi専用端末」または「3G/LTE端末」であるかを認識します。
そのため、クライアントアプリのインストール時はご利用の端末のSIMの挿入状態を確認いただき、クライアントをインストールしてください。

インストール後はこちらから各端末ごとの手順でアクティベーションを実行してください。