共有iPadにキャッシュ中のユーザー情報を削除する

最終更新日:2016/10/06

 

【共有iPadのキャッシュユーザーを削除する】

 

Apple School Manager(以下、ASM)の共有iPadとして設定された端末では、ログインしたユーザーのデータが下記方法にて保存されます。

 

・Managed Apple IDに保存される
通常のiOS端末におけるiCloudによるバックアップのように、ユーザーに作成されているManaged Apple IDのiCloud上に、
自動でバックアップが作成されます。
どの共有iPadにログインした場合でも、バックアップから復元され、最後に使用した状態のまま再開することができます。
また、バックアップを作成するにあたり、特に設定等は必要ありません。

 

・端末本体のローカルストレージにキャッシュとして保存される
共有iPadにiCloudに保存されたユーザーのバックアップから復元するには、容量によって時間がかかるため、
端末本体のローカルストレージにキャッシュとして保存される機能があります。
同じ共有iPad端末に再ログインした場合は、ネットワークを使用せずに復元されるため、使用開始までの時間が短縮されます。
キャッシュとして保存できるユーザー数は、機種やストレージの容量によってデフォルトの上限数が設定され、
その上限数はMobiConnectから割り当てるDEPプロファイルにて指定することができます。
DEPプロファイルの設定項目は、こちらの記事を参照してください。

 


 

本項目では、共有iPadにおいて、ローカルストレージにキャッシュとして保存されているユーザーの情報を削除する方法を説明します。
端末本体のストレージ容量が足りない場合などに実施してください。

① 共有iPadのキャッシュユーザー一覧を取得する

② キャッシュユーザー一覧からユーザーを削除する

 

 

① 共有iPadのユーザー一覧を取得する

共有iPadとして設定されているiPadから、ローカルストレージにキャッシュとして保存されているユーザーの情報を削除する前に、最新のユーザー情報を取得します。

(1) 「Apple School Manager」>「共有iPadのユーザー管理」を選択
(2) ユーザー情報を取得したい端末が登録されているグループを選択
(3) ユーザー情報を取得したい端末にチェック
    ※複数選択可
(4) 「ユーザー一覧の取得」タブを選択
(5) 「ユーザー一覧の取得要求確認」ボタンをクリック

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(6) 確認画面にて実行内容を確認して「実行」ボタンをクリック

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(7) ユーザー一覧取得要求が登録されました

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(8) 該当の端末に"共有iPadのユーザー一覧取得"という要求が登録され、ステータスが"成功"になると、情報の取得が完了します。

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② キャッシュユーザー一覧からユーザーを削除する

にて取得したユーザー一覧の情報から、指定のユーザー情報を削除します。

(1) 「共有iPadのユーザー管理」にて、ユーザー情報を確認したい端末の"表示"をクリックすると、
    その端末にキャッシュされているユーザーが一覧で表示されます
    すべての端末のユーザー一覧情報を確認する場合は"全表示"をクリックします

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(2) 画面下部の「ユーザーの削除」タブを選択
(3) ユーザー削除を実行したい端末にチェックを入れる (複数選択可)
(4) 削除したいユーザーにチェック (1台につき1ユーザーのみ選択可)
    ※ (2)にて「ユーザーの削除」タブを選択するまで、ユーザーを選択することができません
    ※ ユーザーのチェックボックスは、一度選択すると選択を解除することができないため、削除しない場合は端末選択のチェックを外してください
      ユーザーがチェックされていても、端末選択のチェックが外レテいる場合は、削除が実行されません
(5) iCloudへの同期が完了していないユーザーでも削除する場合は「クラウドと未同期のデータがある場合でも削除」にチェック
(6) 「ユーザーの削除要求確認」ボタンをクリック

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(7) 実行内容を確認して「実行」ボタンをクリック

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(8) ユーザー削除要求が登録されました

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(9) 管理要求管理にて、選択した端末に「共有iPadユーザーの削除」要求が登録され、ステータスが"成功"になると、ユーザー削除の完了です

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ご不明な点や、スタートアップガイドについてご不明な箇所がございましたら、
MobiConnectカスタマーサポートまでご連絡ください。

 

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