2024年12月25日更新
| OSバージョン | 制限内容 |
| iOS6〜 | 端末基本情報取得にて、下記情報の取得には非対応となります。
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| iOS6〜 | デバイス利用制限「ビデオアプリケーション（YouTube）」の制限に非対応となります。 ※iOS6以降ではプリインストールアプリではないため |
| iOS7〜 |
iOSの仕様変更により、mobiconnect MDM Agentから端末登録時に、Wi-Fiアドレスではなく、IDFVというiOS独自の番号で登録されます。 また、IVI MDM方式の端末基本情報取得において、Wi-Fi MACアドレスを取得することができません。 |
| iOS8〜 | iOSの仕様変更により、ワークフローメニューよりIn-houseアプリを配信した際に、端末側でPUSH通知をタップ後、通信中のままホーム画面へ遷移しません。 ホーム画面では配信したアプリのインストールが開始されておりますので、ホームボタンを押してアプリがインストールされていることをご確認ください。 ※mobiconnect MDM Agentのバージョン20.0より改善しております。 |
| iOS8〜 | iOSの仕様変更により、ファイルダウンロード要求機能にてプロビジョニングプロファイルを配信する際に、iOSの仕様変更に伴いタップ方式でのインストールは不可となりました。 そのため、サイレント方式を選択して配信してください。 また、配信されたプロビジョニングプロファイルは、OSの仕様変更により端末側で確認することができません。 端末基本情報取得を実行し、取得されたプロビジョニングプロファイル情報をご確認ください。 |
| iOS8〜12.1.4 | iOSの仕様変更により、インアクティベーションを実行後、端末側のPUSH通知をタップしても、プロファイルのインストール画面に遷移しない場合がございます。 この場合は、端末登録時にインストールされたプロファイルが削除できず、適用されている制限が解除されない場合がございますので、再度mobiconnect MDM Agentから端末登録を実施し、再度インアクティベーションを実施してください。 ※iOS12.2からの仕様変更に伴い、動作が改善しております。 |
| iOS8〜12.1.4 |
iOSの仕様変更により、遠隔設定フィーチャーセットや構成プロファイルの配信などの要求をタップ方式にて登録後、端末側のPUSH通知をタップしても、設定画面のままプロファイルのインストール画面に遷移しない場合がございます。 |
| iOS9〜 |
iOSの仕様変更により、iOS9以降の端末に対して端末基本情報取得を実行すると、mobiconnect MDM Agentを使用するIVI MDM方式の要求のステータスが"端末エラー"となり、情報を取得することができません。 |
| iOS9〜 |
iOSの仕様変更により、iOS9以降の端末に対して端末基本情報取得を実行すると、起動中プロセスを取得することができません。 |
| iOS9〜 |
iOSの仕様変更により、以下の設定を含むフィーチャーセットをサイレント方式で適用すると、端末側でパスワードの入力画面が表示されず、パスワードを設定することができません。（タップ方式にて適用した場合は、端末側でPUSH通知をタップした際に設定が必要な場合は入力画面が表示され、パスワードを設定することができます。）
上記２項目をサイレント方式で適用する場合、まず、ローカルセキュリティポリシー設定の「パスワードを強制する」を "強制する" とした設定のみ含まれるフィーチャーセットを適用し、端末側でパスワードの設定を完了後、上記２項目を含むフィーチャーセットを上書き適用してください。 |
| iOS9〜9.1 |
iOSの不具合により、Webコンテンツフィルタ、Apple Configuratorにおけるコンテンツフィルタ、または端末側の機能制限にてWebサイトの制限が有効になっている端末では、タップ方式を選択して遠隔設定フィーチャーセットを適用、タップ方式を選択して構成プロファイルの配信、インアクティベーションを実行すると、端末側でSafariからプロファイルのインストール画面に遷移することができません。 |
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iOS9.2〜iOS17.x iPadOS13.1〜iPadOS17.x |
iOSの仕様変更により、デバイス利用制限または構成プロファイルにて「パスコードの変更を許可」を”許可しない”に設定している端末に、ローカルセキュリティポリシー設定を含むフィーチャーセットを配信すると、パスコードの変更が許可されていないため、ステータスが"端末エラー"となって適用されません。 |
| iOS9.3〜10.2.1 |
iOSの不具合により、遠隔監視ポリシーの"アプリインストール状態の監視"にて、ホワイトリスト形式によるアプリの起動制限を適用している場合、プロファイルのインストール画面にてインストールボタンが表示されない事象を確認しております。 |
| iOS10.0.1〜10.0.2 |
iOSの不具合により、遠隔監視ポリシーの"アプリインストール状態の監視"にて、ホワイトリスト形式によるアプリの起動制限を適用している場合、iPhone端末にて電話の発信が制限されます。 |
| iOS10.0.1〜10.0.2 |
iOSの仕様変更により、デバイス利用制限の項目「Apple Configurator2およびiTunesからのAppのインストールを許可」または「App Storeからのappのインストールを許可」を制限している状態で、ワークフローメニューよりIn-houseアプリを配信しても、インストールすることができません。 |
| iOS11〜 |
同じ端末に対し、VPP招待を2度続けて実施した場合に、端末側のApp Storeアプリがフリーズし、VPP招待を完了できない状態となります。 |
| iOS11〜 |
ローカルセキュリティポリシーや構成プロファイルにて、4ケタの数字のみのポリシーを適用すると、端末側では適用された時点で6文字のパスコードを設定するよう、要求ウィンドウが表示されます。 |
| iOS11〜 |
デバイス利用制限の項目「Apple Configurator2およびiTunesからのAppのインストールを許可」または「App Storeからのappのインストールを許可」を制限している状態で、ワークフローメニューよりIn-houseアプリを配信しても、インストールすることができません。 |
| iOS11〜11.1 |
iPad端末にアプリの起動制限を適用する際に、標準アプリの「天気(com.apple.weather)」を含めて適用するとステータスが端末エラーとなって適用されません。 |
| iOS11〜11.1.2 |
iOSの不具合により、画面ロックパスコードが設定された端末を再起動した場合に、MDMからのパスワードリセットを実行することができません。 【端末エラーとなるときのエラーコード】 |
| iOS11〜 |
デバイス利用制限設定で、下記の項目を”許可しない”と設定した場合、関連項目も”許可しない”設定となります。 |
| iOS11〜 |
デバイス利用制限設定で、下記の項目を”許可しない”と設定した場合、関連項目も”許可しない”設定となります。 |
| iOS11〜11.2.6 |
デバイス利用制限設定で下記の項目を”許可しない”と設定した場合、関連項目も”許可しない”設定となります。 |
| iOS12〜 |
スクリーンタイム機能で該当する項目を設定した場合、以下の事象が発生します。
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| 〜iOS12.5.4 |
デバイス利用制限の「デバイス名の変更」を"許可しない"とした場合、iOS・macOS設定で端末名称を変更しようとしても、ジョブのステータスが端末エラーとなって変更できません。 |
| iOS12〜iOS12.5.1 |
端末基本情報取得にて「インターネット共有設定」は、端末側の初回設定時の値が端末情報に反映される。 |
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iOS12.1〜13.7 iPadOS13.1〜13.7 |
Apple MDMプロファイルを上書きインストール(再インストール)した場合、Apple MDM方式(サイレント方式)のジョブがPUSH送信中のまま実行されないことがある。 |
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iOS13〜13.1.3 iPadOS13.1〜13.1.3 |
VPP招待を実施した際に端末側で「Agree」「Cancel」ボタンをタップしても反応しない。 |
| iOS13 |
モバイルデータ通信を使用してVPPアプリを配信するとアプリのインストールができない。 |
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iOS13〜13.3 |
DEP端末の初期セットアップ時に、パスコードを設定してバックアップから復元を実施すると「プロファイルをインストールできませんでした。プロファイル“net.mobi-connect.eios.applemdm.configuration”は、対話形式でインストールする必要があります。」が表示され先に進まない。 |
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iOS13〜13.3.1 iPadOS13.1〜13.3.1 |
VPPアプリとブック画面よりVPPブックの配信を実行後、端末エラーが発生しVPPブックの配信を行うことができない。 |
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iOS13.1〜13.1.3 iPadOS13.1〜13.1.3 |
デバイス利用制限の「Wi-Fiの電源を強制的にオン」を、端末側のWi-Fiがオフの状態で適用した場合、端末側のWi-Fiがオフのまま変更が制限される。 |
| iPadOS13.1〜13.3 |
共有iPadに画面設定を適用してもアイコンの配置が変更されない。 |
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iOS13.1〜13.1.3 iPadOS13.1〜13.1.3 |
iOSの不具合により、WLAN設定を含む遠隔設定フィーチャーセットを適用済みの端末に対して、 |
| iPadOS13.1〜13.2.3 |
デバイス利用制限設定で下記項目のいずれか、または両方を”許可しない”と設定した場合、”TVアプリ”が非表示となります。 |
| iPadOS13.2〜13.2.3 |
OSの不具合により、非監視対象の端末に対して講師の教育設定を適用すると、ステータスが |
| iOS13.3〜 iPadOS13.3〜 |
非監視対象の端末をIVI MDM方式、またはHybrid MDM方式で登録した際に、IVI MDMプロファイルおよび |
| iOS14〜 |
OSの不具合により、クライアントアプリの端末登録画面において、入力項目の背景色および枠線が表示されません。 |
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〜iOS13.7 〜iPadOS13.7 |
OSの不具合により、共有iPadで最近ログインしたユーザー画面からゲストでログインするとパスワード入力画面が表示され、画面をタップしても反応しなくなります。 |
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iOS14.2〜 iPadOS14.2 |
OSの不具合により、iCloudにサインインしていない状態で、SafariからApple MDM登録用URLにアクセスし、「端末登録用パスワード」をタップすると画面が数十秒間フリーズします。 ※端末登録自体は可能です。 |
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iOS14.0〜 |
OSの不具合によりプロファイルの有効期限判定がただしくされないため、端末の電池残量が12%未満の場合、Single Appモードの解除がされません。 |
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iOS15〜iOS15.0.2 iPadOS15〜iPadOS15.0.2 |
OSの不具合により、「"すべてのコンテンツと設定を消去"を許可(監視対象のみ)」を適用しても端末側で制限されません。 |
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iOS15〜 iPadOS15〜 |
集中モードがオンになっている端末にアプリを禁止する等の画面の表示の変更を伴うフィーチャーセットや監視ポリシーを適用した場合、集中モードの「ホーム画面」設定は解除されます。 ※iOS画面設定を適用した場合は、集中モードは動作しません。 |
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iPadOS15.2〜 iPadOS15.3 |
iPadOS 15.2にアップデート後に、端末を共有iPad化してユーザーでログインすると、端末操作を受け付けない状態になります。 |
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iOS15.2〜15.3.1 iPadOS15.2〜15.3.1 |
Apple MDMプロファイルが既に端末にインストールされている状態で、Apple MDMプロファイルを上書きインストールしようとすると、インストールすることができず読み込み中のままとなります。 |
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iOS16〜 iPadOS16.1〜 |
iOS/iPadOSの仕様変更により、mobiconnect MDM Agentの端末登録用認証情報を入力する画面の所有者名（入力項目4番目）には、iPhoneやiPad等のデフォルト名が表示されます。端末に設定している「名前」は表示されません。 |
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iOS16.1〜 iPadOS16.1〜 ※弊社確認OS |
OSの不具合により、以下の【発生条件】をすべて満たしている場合、設定したWLAN設定のSSIDが端末上で表示されず、ネットワークに接続できなくなります。 【発生条件】 【対処方法】 ・WLAN設定 |
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iOS16.4〜iOS16.4.1(a) iPadOS16.4〜iPadOS16.4.1(a) |
デバイス利用制限にて、以下の項目を"要求する"に設定した場合、端末側App Storeからアプリのインストールができず読み込み中のままとなる場合があります。 項目名：購入時に常に iTunes Store パスワードを要求 |
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iOS16.4〜iOS16.4.1(a) iPadOS16.4〜iPadOS16.4.1(a) |
OSの不具合により、Webコンテンツフィルタ設定にて以下の項目を"指定されたWebサイトのみ"に設定してブックマークとして表示される許可されたURLを登録しても、許可されたURLへアクセス時に「制限されたサイト」と表示され、接続できない場合があります。 項目名：許可されたWebサイト |
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iOS17.4〜 iPadOS17.4〜 |
何も制限設定をしていないデバイス利用制限を適用した場合に、端末側のプロファイルに「アプリの制限指定が適用されています」と表示されます。 |
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iOS17.4〜iOS17.4.1 iPadOS17.4〜 |
端末が監視モードの状態で、Apple MDMプロファイル削除にチェックをつけてインアクティベーションを行うと、ジョブが「実行中」のままとなり完了しません。 ＜ジョブが「実行中」となった場合の対応について＞ ■Apple MDM方式 ■Hybid MDM方式 ①管理画面の端末を強制インアクティベーション、及び端末データ削除を実施 以上で、インアクティベーションが完了します。 |
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iOS18〜 iPadOS18〜 |
OSの不具合により、iOS画面設定を含めたフィーチャーセットを適用した場合、端末上でコントロールセンターへの機能追加が行えなくなります。 |
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iOS18〜 iPadOS18〜iPadOS18.0.1 |
OSの不具合により、デバイス利用制限にて以下の項目を"許可しない"に設定したフィーチャーセットを端末に適用した場合、端末上の「VPNとデバイス管理」の項目が「TVプロバイダ」の名称に変更されグレーアウトし、タップすることができなくなります。 項目名：アカウント設定の変更を許可（監視対象のみ） 一時的な回避方法として、端末画面を横向きにして、設定アプリを再度表示することで「VPNとデバイス管理」の項目が正常に表示されます。 |
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iOS18〜 iPadOS18〜 |
OSの仕様変更により、以下の動作となります。 デバイス利用制限または構成プロファイルにて「パスコードの変更を許可」を「許可しない」に設定している端末に、ローカルセキュリティポリシー設定を含むフィーチャーセットを配信すると、ジョブのステータスは"成功"となりフィーチャーセットの設定が適用される。 ※Apple社に確認したところ、iOS/iPadOS18においてエラーが発生しないのは正常な動作であるが、今後のメジャーアップデートで動作が再度変更される可能性はあるとの回答を得ております。 |
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iOS18〜 iPadOS18〜 |
OSの不具合により、Single Appモード適用時に端末を再起動すると、画面が反応せず、 |