アクティベーション手順 (Wi-Fi接続モデル)

【Android(Wi-Fi接続)端末をご利用のお客様】

本項目では、Android(Wi-Fi接続)端末で、MobiConnectを
ご利用いただくための初期設定手順をご案内いたします。
各タイトルをクリックすると、手順の詳細ページへジャンプします。

MobiConnect MDMインストーラーを使用することで、
ご利用端末向けにリリースされている、最新版クライアントアプリを自動で選択し、インストールすることができます。

①「MobiConnect MDMインストーラー」をインストールする

②「MobiConnectクライアントアプリ」のインストール、及びアクティベーション

③サービスプランの設定

 

 

【「MobiConnect MDMインストーラー」をインストールする】

① 「提供元不明のアプリ」のインストールを許可します

(1) 端末本体にて「メニュー」を表示
(2) 「設定」を起動
(3) 「セキュリティ」を選択

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(4) 「提供元不明のアプリ」のチェックボックスがOFF(レ点なし)の場合にタップ
  ※ すでに ON(レ点あり)の場合、本手順は不要です。
(5) ポップアップで「OK」をタップ
(6) チェックボックスがON(レ点あり)になったことを確認

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② 「MobiConnect MDMインストーラー」のインストール

 Google Play Storeより、「MobiConnect MDMインストーラー」をインストールします

(1) 「Google Play Store」を起動
(2) 検索窓に「mobiconnect」を入力し、検索して「MobiConnect MDMインストーラー」を確認します
(3) 「MobiConnect MDMインストーラー」をタップして「インストール」をタップ
(4) 表示されるポップアップにて「同意する」をタップ

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(5) 「MobiConnect MDMインストーラー」が、端末にインストールされていることを確認

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【「MobiConnectクライアントアプリ」のインストール、及びアクティベーション】

① デバイス管理者の設定

「MobiConnect MDMインストーラー」にデバイス管理者権限を設定します

(1) 「MobiConnect MDMインストーラー」を起動
(2) 表示されるポップアップにて「有効にする」をタップ
(3) 表示されるポップアップにて「有効にする」をタップ

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② 「MobiConnect」のインストール

「MobiConnect MDMインストーラー」を使用し、「MobiConnect」をインストールします

(1) 表示されたポップアップの「次へ」を複数回押下して「インストール」を表示
(2) 「インストール」をタップ
(3) 「開く」をタップして「初期設定」画面が表示されることを確認
  ※「完了」を押下した場合、ホーム画面より「MobiConnect」を起動します

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③ アクティベーション

【クライアントアプリの起動】

 アクティベーションを行い、管理画面へ端末を登録します

インストーラーよりインストールしたクライアントアプリを起動します。
前手順にて、「開く」をタップした場合は、クライアントアプリがそのまま起動しますので、
②からとなります。

(1) 「MobiConnect」アイコンをタップ
  アイコンをタップするとセットアップ画面が表示されます
  セットアップ画面については、Android5.1以降の端末でのみ表示されます
  ※ Android5.0以前の端末については、②~⑧の手順は不要です
(2) セットアップ画面にて、「デバイス管理機能」を有効にする
(3) 表示されるデバイス管理機能を有効にする確認画面にて「有効にする」をタップします。

 installer_act1_wf.png

 

(4) セットアップ画面にて「Accessibility」を有効にします。
(5) Accessibilityの有効化手順が表示されるので、手順を確認して「設定を行う」ボタンをタップ
(6) サービス一覧のMobiConnectをタップ
(7) スイッチをタップして「ON」にした後、「戻る」ボタンでセットアップ画面に戻る
(8) 「登録を開始する」をタップ

installer_act2_wf.pnginstaller_act3_wf.png

 

(9) 表示されるエラーログ取得同意画面にて「OK」ボタンをタップ
(10) 「アクティベーション」をタップすると、端末登録用認証情報入力画面が表示されます。
  ※ Proxyを使用する場合は、アクティベーションボタンの下の「Proxyを設定する」をチェックしてから「アクティベーション」をタップします
  次の画面で、Proxyの設定をおこないます。
(11) 端末登録用認証情報を入力して「登録」ボタンをタップ
  • 「アカウントID」を入力します
  • 「端末登録用ユーザーID」を入力します
  • 「端末登録用パスワード」を入力します
  • 「所有者名」を入力します

   所有者名は、後述する管理画面に表示され、
   管理画面上から端末を特定する際にご利用いただけます。
   端末ご利用者様の氏名、部署名、役職名、など自由に設定できます。

※ 端末登録用認証情報の設定方法についてはこちらをご確認ください。

 

(12) 「登録」をタップすると自動で初期設定が実行されます
(13) 「初期設定が成功しました」のメッセージが表示されたら、「OK」ボタンをタップ

installer_act4_wf.pnginstaller_act5_wf.png

 

(14) 表示されるデバイス管理機能を有効にする確認画面にて「有効にする」をタップ
  ※Android5.1以降の端末では、セットアップ時にデバイス管理機能を有効にしているため、以下の処理は行われません。
(15) ステータスバーに、MobiConnectのアイコンが表示され、アクティベーションの完了です

installer_act6_wf.png

 

※エラー画面の対処方法

「エラーコード:6412」が表示された場合
こちらのFAQより、「すでに登録されている端末の場合」をご参考ください。
(エラーコードは異なりますが、原因・対処方法が同一となります。) 
「エラーコード:6401」が表示された場合
管理者に連絡し、登録可能なライセンス数の確認を行ってください。
ライセンス数が不足している場合などに表示されます。
その他エラーコードが表示された場合
通信環境をご確認ください。
Wi-Fiがインターネットに接続されていない場合など、通信が行えない場合に表示されます。

   

④ 「MobiConnect」のインストール確認

 「MobiConnect」がインストールされていることを確認します

installer_act7_wf.png

 

 

【サービスプランの設定】

(1) 管理画面にログインします

 

  ※管理画面の初期設定は、こちらの手順をご参考ください。

 

(2) 「端末管理」を選択
(3) サービスプランを変更したい端末の行をクリック
(4) 右側に表示される詳細画面より「編集」クリック

 

(5) 項目「次のプラン」にて、プルダウンリストより適用するサービスプランを選択
(6) 下部の「更新」ボタンをクリック

 

(7) 端末情報の更新が完了しました

 

(8) 端末の行をクリックして、右側に表示される詳細画面にてサービスプランが変更されていることを確認

 

 

以上により、サービスプランの設定が終了しました。

本手順まで終了した端末に対し、MDMサービスをご利用いただけます。

基本的な機能、操作方法については、こちらのサポート情報をご参照ください。

 

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