アクティベーション手順 (Wi-Fi接続モデル)

最終更新日:2018/11/28


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Android端末をWi-Fi環境でお使いになる場合の登録手順となります。

対応機種は<<こちら>>

※ インストーラーのインストールの際は、有効なGoogleアカウントにてログインする必要があります。

 

① アプリをインストールする
② MobiConnectをセットアップする
③ 設定をする

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【補足事項】 クライアントアプリインストール時の端末の状態について

Android端末ではMobiConnectクライアントアプリのインストール時に、端末側で電話番号が認識できるSIMカードの挿入状態の有無によって「Wi-Fi専用端末」または「3G/LTE端末」であるかを認識します。
そのため、クライアントアプリのインストール時はご利用の端末のSIMの挿入状態を確認いただき、3G/LTE端末として登録する場合はSIMカードを挿入してからクライアントアプリをインストールしてください。

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【① アプリをインストールする】

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  1. 1. Google Playストアからインストーラーをインストールする

    Google Play ストアからインストーラーをインストールします。

  2. 2. クライアントアプリをインストールする

    インストールした「インストーラー」を使用して、クライアントアプリをインストールします。

 


 1. Google Playストアからインストーラーをインストールする

 ※ Google Playストアを使用し、インストーラーを使用していただくと、
  該当機種に合わせたクライアントアプリを自動で選択し、ダウンロード・インストールされます。

 ※ インストーラーを使用せず、ダウンロードURLより直接インストールする場合は、
  管理画面右上ヘルプより「Android端末 クライアントアプリダウンロードURL」をご確認いただき
  使用する機種専用のクライアントアプリをダウンロードしてご使用ください。
  端末側にてダウンロードしたファイルを実行し、インストールが完了したら
  「② MobiConnectをセットアップする」から手順を実行してください。

 

  1. (1) 端末の「Playストア」を開く
    Screenshot_41.png

     

  2. (2)「mobiconnect」で検索する
  3. (3)「MobiConnect MDMインストーラー」をタップする
  4. (4)「インストール」をタップする
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    (2)
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    (3)
    arrow2.png Screenshot_03_2.png
     
    (4)

     

  5. (5) アプリのアクセス項目の確認画面が表示されたら「同意する」をタップする
  6. (6) インストールが完了すると「開く」ボタンが表示されます
    Screenshot_04.png
     
    (5)
    arrow2.png Screenshot_03_1.png
     
    (6)

 


 2. クライアントアプリをインストールする

  1. (1) Google Playストアでインストーラーのインストールが完了した際に表示される「開く」ボタン
    または、端末ホーム画面にて「インストーラー」のアイコンをタップして、インストーラーを起動する
    Screenshot_03_1.png
     
    (1)
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  2. (2) アプリを起動すると、アプリ権限の設定(ストレージへのアクセス許可および電話の発進と管理)を行うメッセージが表示されます。
    メッセージを確認し、「OK」をタップする
  3. (3) 各項目の設定を変更するための確認メッセージが表示されます。各画面にて「許可」をタップする
    Screenshot_52.png
     
    (2)
    arrow2.png Screenshot_new2.png
     
    (3)
    arrow2.png Screenshot_new3.png
     
    (3)

     

    【補足事項】 権限許可ダイアログについて
    • 手順(3)で、「今後表示しない」にチェックして「許可しない」を選択した場合
      再度インストーラーを起動した際に以下のメッセージが表示されるので「OK」をタップし、アプリ情報画面より各項目を「ON(許可する)」に変更してください。
      Screenshot_60.png
       
      Screenshot_61.png arrow2.png Screenshot_62.png
       
       

       

    • 手順(3)で、許可していない項目がある場合
      再度インストーラーを起動した際に以下のメッセージが表示されるので「OK」をタップし、表示される各メッセージにて「許可」を選択してください。
      Screenshot_64.png
       
      Screenshot_new2.png arrow2.png Screenshot_new3.png
       
       

     

  4. (4) 提供元不明のアプリのインストール許可設定を行うメッセージが表示されたら、アプリをインストールを許可する設定に変更します。
    「設定」をタップする
  5. (5) 「提供元不明のアプリ」のインストールを「ON(許可する)」に変更する
  6.                      <Android8.0未満の端末の場合>        <Android8.0以降の端末の場合>
                         ※すでに設定済みの場合は表示されません。
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    (4)
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    (5)
    Screenshot_56.png
     
    (5)
  7. (6) デバイスの戻るボタンで戻る

     

  8. (7) 続いてデバイス管理者権限の設定を行います。メッセージを確認して「有効にする」をタップする
  9. (8) デバイス管理者の変更を確認するメッセージが表示されるので「有効にする」をタップする
  10. (9) インストール確認画面が表示されるので、「インストール」をタップする
    Screenshot_07.png
     
    (7)
    arrow2.png Screenshot_58.png
     
    (8)
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    (9)

     

  11. (10) インストールが完了しました
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【② MobiConnectをセットアップする】

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  1. 1. MobiConnectをセットアップする

    MobiConnectをセットアップし、端末を登録します。

 


 1. MobiConnectをセットアップする

    1. (1) インストール完了画面で「開く」をタップするか または、インストールした「MobiConnect」のアイコンをタップしてクライアントアプリを起動します
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      (1)
      Screenshot_17_1.png

       

    2. (2) MobiConnectアプリをセットアップするため、デバイス管理機能を有効にします。
      セットアップ画面にて「タップしてデバイス管理機能を有効にする」タップする
        ※セットアップ画面については、Android5.1以降の端末でのみ表示されます。Android5.0以前の端末については、(2)~(9)の手順は不要です。
    3. (3) 確認画面が表示されるので「有効にする」をタップする
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      (2)
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      (3)

       

    4. (4) 続いてAccessibilityを有効にします。「タップしてAccessibilityを有効にする」をタップする
    5. (5) 表示される手順を確認して「設定を行う」をタップする
    6. (6) 「サービス」に表示される「MobiConnect」をタップする
      Screenshot_18_1.png
       
      (4)
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      (5)
      arrow2.png Screenshot_22.png
       
      (6)

       

    7. (7) スイッチをタップして「ON」にする
    8. (8) 確認画面が表示されたら「OK」ボタンをタップする
    9. (9) スイッチが「ON」になっていることを確認して、ブラウザの「戻る」ボタンでセットアップ画面に戻る
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      (7)
      arrow2.png Screenshot_24.png
       
      (8)
      arrow2.png Screenshot_25.png
       
      (9)

       

    10. (10) 2項目とも有効になっていることを確認して「登録を開始する」をタップする
    11. (11) ログの取得についてメッセージが表示されたら、内容を確認して「OK」ボタンをタップする
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      (10)
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      (11)

       

    12. (12) 「アクティベーション」をタップすると、端末登録用認証画面が表示されます
       ※ Proxyを使用する場合は、アクティベーションボタンの下の「Proxyを設定する」をチェックしてから実行してください。
        次の画面でProxyの設定を行います。
    13. (13) 端末登録用認証情報を入力して「登録」ボタンをタップする
      • アカウントID
      • 端末登録用ユーザーID
      • 端末登録用パスワード
      • 所有者名
       ※ 端末登録用認証情報の設定方法についてはこちらをご確認ください。
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      (12)
      arrow2.png Screenshot_42_4.png arrow2.png Screenshot_29.png

       

    14. (14)「初期設定が成功しました」のメッセージが表示されたら、「OK」ボタンをタップする
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      (14)

       

    15. (15) Android5.1未満の端末では、デバイス管理機能を有効にする確認画面が表示されるので、メッセージを確認して「有効にする」をタップする
        ※Android5.1以降の端末では、セットアップ時にデバイス管理機能を有効に設定しているため、こちらの手順は発生しません。
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      (15)

       

    16. (16) ステータスバーに、MobiConnectのアイコンが表示されていれば完了です
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【補足事項】エラー画面の対処方法について

アクティベーション時にエラー画面が表示された場合は以下を参考にしてください。

  • 「エラーコード:6412」が表示された場合

    こちらのFAQより、「すでに登録されている端末の場合」をご参考ください。
    (エラーコードは異なりますが、原因・対処方法が同一となります。)

     

  • 「エラーコード:6401」が表示された場合

    管理者に連絡し、登録可能なライセンス数の確認を行ってください。
    ライセンス数が不足している場合などに表示されます。

     

  • その他エラーコードが表示された場合

    通信環境をご確認ください。
    Wi-Fiがインターネットに接続されていない場合など、通信が行えない場合に表示されます。

 

【補足事項】アクティベーション後の端末

MobiConnectでは、端末管理の観点からMobiConnectのエージェントを終了させることができる機能を有するアプリの起動を
デフォルトで制限する仕様となっています。

アンチウィルスやセキュリティ関連のアプリ、またはタスク管理系アプリの多くがこれに該当します。

そのため、MobiConnectのアクティベーションが完了したAndroid端末では、このような機能を有するアプリを起動した場合、
下記エラー画面が表示され、起動することができません。

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上記エラー画面が表示され、起動が制限されるアプリは、MobiConnectの例外アプリ機能を設定して、端末に適用することで、
起動の制限を解除し、ご利用いただくことが可能です。

 


【③ 設定をする】

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  1. 1. 設定をする

    利用するサービスプランを設定します。

 


 1. サービスプランを設定する

  1. (1) 管理画面にログインし、「端末管理」を選択する
  2. (2) サービスプランを変更したい端末の行をクリックする
  3. (3) 右側に表示される詳細画面より「編集」クリックする
    Screenshot_48.png
     
     
     
    (1)
    (2)
    (3)

     

  4. (4) 端末編集画面にて「次のプラン」のプルダウンリストより適用するサービスプランを選択する
  5. (5) 画面下の「更新」ボタンをクリックする
    Screenshot_45.png
     
     
    (4)
    (5)

     

  6. (5) サービスプランの更新が完了しました
    Screenshot_46.png

     

  7. (6) 再度端末一覧画面で端末をクリックし、画面右側に表示される詳細画面にてサービスプランが変更されていることを確認する
    Screenshot_47.png
     
    (6)

 

 

以上でMobiConnectのインストールおよびセットアップの完了です

基本的な機能、操作方法については、こちらのサポート情報をご参照ください。

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