再リリースのお知らせ

お客様各位

平素は格別のお引き立てをいただき、ありがとうございます。

本日5月9日(木)、先日発生した障害の原因になりました、
「全端末CSV出力機能」について、18:00に再リリースを致します。
尚、リリースにつきまして、要求中の管理要求、遠隔制御への影響はございませんので、
MobiConnect は通常通りご利用頂けます。

この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。


■詳細
障害発生日時
 2013年5月7日(火) 16:35頃~16:56

サーバーのメモリーに負荷が生じ、処理の続行が不可能になり、ログインできない状態になっておりました。

■原因と改善
・調査した所、MobiConnect 13.0 でリリースしました、「全端末CSV出力機能」の一部実装が原因で、
 サーバーのメモリーに負荷がかかっておりましたので、負荷がかからぬように改善を施し、再リリース致します。

 

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