お客様各位
平素は格別のお引き立てをいただき、ありがとうございます。
本日5月9日(木)、先日発生した障害の原因になりました、
「全端末CSV出力機能」について、18:00に再リリースを致します。
尚、リリースにつきまして、要求中の管理要求、遠隔制御への影響はございませんので、
MobiConnect は通常通りご利用頂けます。
この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
■詳細
障害発生日時
2013年5月7日（火） 16:35頃～16:56
サーバーのメモリーに負荷が生じ、処理の続行が不可能になり、ログインできない状態になっておりました。
■原因と改善
・調査した所、MobiConnect 13.0 でリリースしました、「全端末CSV出力機能」の一部実装が原因で、
サーバーのメモリーに負荷がかかっておりましたので、負荷がかからぬように改善を施し、再リリース致します。