【緊急メンテナンスの現状報告】

お客様各位

平素は格別のお引き立てをいただき、ありがとうございます。

5/27(月)に実施いたしました緊急メンテナンスについて、
現在の状況をご報告いたします。

[事象]
5/27(月) に、MobiConnectの管理画面にログインが出来ない事象が発生いたしました。

[原因]
原因につきましては、現在、継続して調査中です。

[対応状況]
5/27(月)に緊急対応を行い、現在、管理画面につきましては、ログインが
可能な状態となっております。また、遠隔制御についてもご利用可能な状態です。
しかしながら、まだ原因が特定できておらず、事象に対する抜本的対応につきましても、
調査中の状況です。現在、システムによる監視に加え、有人による24時間体制の
監視を行い、継続して、全力で原因究明の調査を行っております。

原因が明確になり、抜本的対応が完了次第、改めて詳細なご報告をさせていただきます。

MobiConnectをご利用中のユーザー様には、ご不便およびご迷惑をお掛け致しまして、
誠に申し訳ございません。

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