6/1 【対応しました】iOS9.3.2端末へのmobiAppsによるApp Storeアプリ配信について

お客様各位

いつもお世話になっております。
MobiConnectサポート窓口です。
 

5月23日にアナウンスいたしました、iOS9.3.2におけるiOSの不具合により、
App Storeアプリを新規インストールアプリとして配信すると端末エラーとなる件について、
下記の通り対応いたしましたので、ご報告いたします。

 

■発生する事象■

  • mobiAppsによるApp Storeアプリ配信にて"端末エラー"となる

■対象■

  • iOS9.3.2端末

■事象の詳細■

  • mobiAppsにて新規にインストールするアプリ(*1) を配信すると、ステータスが「端末エラー」となり、
    配信およびインストールされない
    *1 新規インストールとは、端末側でサインイン中のApple IDにて購入したことのない、App Store上の"購入済み"に表示されていないアプリを配信することにあたります。

    なお、下記は本事象に該当しません。
     ・App Storeより手動でインストールされたアプリを上書き配信する場合
     ・正しくライセンスが割り当てらているVPPアプリを配信する場合(VPPユーザー、シリアルの両方式)

■本事象への対応について■

mobiAppsのApp Storeアプリ配信画面にて、「管理対象アプリに設定する」のチェックボックスを追加いたしました。
デフォルトでオンとなっておりますが、新規インストールアプリとして配信する場合は、
チェックを外して配信していただくことで、端末エラーにならずに配信およびインストールすることが可能となります。

新規インストール以外の配信の場合(すでに端末側で手動インストール済みなど)は、チェックボックスをオンにしたまま、
配信していただきますよう、お願いいたします。

■Apple社の対応について■

本事象については、iOS10へのアップデートに伴い、改善対応される見込みとの回答を得ております。

そのため、iOS9.3.2端末にてmobiAppsのApp Storeアプリ配信機能をご利用いただくお客様は、
上記手順にて実施していただきますよう、よろしくお願いいたします。

 

 

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