3/25 3/22(火)に発生していた事象への対応について

お客様各位

いつもお世話になっております。
MobiConnectサポート窓口です。
 

下記日時にて、管理画面の表示に時間がかかる、または表示されない事象が断続的に発生し、
対応についてアナウンスしておりましたが、現在の進捗について、下記の通りご報告いたします。

■対応状況■

サーバー側の処理の見直し、および改善の対応が完了しております。

また、管理画面のホームにおける「最新の監視通知」を一時的に非表示にしておりましたが、
改善対応によりサーバーが安定して稼働しているため、従来通り監視通知を表示するよう、
合わせて対応しております。

なお、管理画面右上「設定」にて設定された"リスト表示件数"にかかわらず、管理画面ホームの
監視通知は最新25件が表示されます。

 


■事象発生日時■

  • 2016年3月22日(火) 9時00分頃~15時35分頃


■発生事象の詳細■

  • 管理画面を操作中、画面遷移の際の表示に時間がかかることが断続的に発生
  • 管理画面の表示に時間がかかり、白い画面のみが表示されてしまうことが断続的に発生

 

この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

以上、今後ともMobiConnectを、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

 

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