【復旧のお知らせ】一部サービスにおいて発生している事象について

お客様各位

いつもお世話になります。
MobiConnectサポート窓口です。

平素は、MobiConnectをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

先ほどご報告いたしました、下記事象について、
現在は復旧を確認しておりますので、ご報告いたします。


■発生時期
2014年6月30日11:00頃〜6月30日12:40頃
※詳細について調査中です

 

■事象の詳細
・iOS端末の端末登録を実施した際に、プロファイルインストール時に下記エラーメッセージが表示され、
 登録することができない
 「プロファイルが無効です」「空のプロファイル」

・すでに登録済みのiOS端末において、端末側クライアントアプリを起動すると、下記エラーメッセージが表示される
 「端末の再登録が必要です。管理者に連絡してください」

・上記事象が発生していることにより、要求を登録し、iOS端末側クライアントアプリのPUSH通知をタップして起動した際に、
「再登録が必要です」と表示されて要求を実行できない場合がある

 

■原因について
本事象が発生した原因の詳細につきましては、引き続き調査を行っております。

 

以上、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

 

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