9/28 遠隔監視機能、違反アラート通知にて発生している事象について

お客様各位

いつもお世話になっております。
MobiConnectサポート窓口です。

 

現在、MobiConnectにおける遠隔監視機能、および監視アラートメールの送信機能において、
下記事象が発生しておりますので、ご報告いたします。

■発生している事象■

① 「iOS位置情報監視アラート」機能にて、アラート通知されないことがある

「管理メニュー」>「アカウント情報」より設定する「iOS位置情報監視アラート」機能にて、

遠隔監視ポリシーに設定された周期に、位置情報を取得することができなかった際に、
監視アラートが通知されないことがある事象を確認しております。

② 監視アラートメールが送信されないことがある
「管理メニュー」>「アカウント情報」より設定する「監視メール設定」機能にて、
登録されているメールアドレスに、指定のスケジュールでメールが送信されないことがある事象を
確認しております。

 

■今後の対応について■

現在、発生している上記2件の事象について、修正に向けて対応しております。
対応完了のリリース時期につきましては、数日以内を予定しておりますが、
詳細な日時が分かり次第、あらためてアナウンスいたします。

この度は、事象の発生により、ご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。

対応完了まで、今しばらくお待ちいただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

 

 

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