iOS8.0アップデートについて

お客様各位

いつもお世話になります。
MobiConnectサポート窓口です。

平素は、MobiConnectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
iOS8.0へのアップデートについて、ご連絡いたします。

iOS8.0の仕様変更により、iOSアップデート中に
MobiConnectの端末基本情報取得が自動実行される事象を確認しております。

端末に端末基本情報取得が自動実行されるタイミングにより、
実際にはMobiConnectアプリケーションが削除されていないにも関わらず、
管理画面上ホーム画面に
「離脱監視:iOS端末でMDM Agentが削除された可能性があります」
のメッセージが表示される場合がございます。

この場合、自動実行された端末情報取得が、管理要求管理の画面上、
ステータスが「PUSH送信中」のままとなります。

本事象は、以下の方法にて解消できます。

【解消方法】
・管理画面上より、該当の管理要求をキャンセルします。

※「離脱監視:iOS端末でMDM Agentが削除された可能性があります」の表示
  については、引き続き表示され続けます
※ 本解消方法を実行後、MobiConnectの動作には影響ございません


iOSの仕様変更に際し、お手数おかけいたしますが、
ご確認のほど、よろしくお願い申し上げます。

ご不明な点は、弊社サポート窓口までご連絡ください。
今後ともMobiConnectをどうぞよろしくお願いいたします。


MobiConnectサポート窓口:support-ja@mobi-connect.net

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