目次
1台ずつサービスプランを更新する
UIバージョン3の手順
UIバージョン2の手順
CSVファイルを利用して一括で更新する
UIバージョン3の手順
UIバージョン2の手順
1台ずつサービスプランを更新する
＜UIバージョン3＞
- 「端末」画面より、サービスプランを変更する端末の「…」をクリックします。
- 表示されたメニューの「編集」をクリックします。
- 「サービスプラン」タブを開き、「新しいサービスプラン設定」で「更新する」を選択します。
- 「新しいサービスプラン」のプルダウンリストよりご利用になるOSに適切なサービスプランを選択します。
- 「OK」ボタンをクリックします。
- 更新が完了します。
＜UIバージョン2＞
- 「端末管理」画面より、登録した端末の端末番号をクリックすると、右側に詳細情報が表示されます。
- 端末詳細画面にて
「端末編集」ボタン をクリックします。
- ポップアップとして表示される編集画面にて、「次のプラン」のプルダウンリストより適切なサービスプランを選択します。
- 「更新」ボタンをクリックします。
- 更新が完了しました。
CSVファイルを利用して一括で更新する
端末に適用されているサービスプランを、端末ごとに1台ずつではなく、CSVファイルを使用して一括で更新することができます。
＜UIバージョン3＞
- 「端末一覧」画面で、＞ 「CSV」＞「端末サービスプラン一括登録/更新」をクリックします。
- 「サービスプラン設定」で「更新する」を選択します。
- サービスプランのプルダウンリストから、適用したいサービスプランを選択します。
- 更新日を指定する場合は、「更新日を指定する」にチェックを付け、更新日を選択します。
- 「ファイルの選択」ボタンをクリックし、PCに保存されているCSVファイルを選択します。
※CSVファイルの文字コードはUTF-8またはShift_JISです。
※「サンプルCSVファイル」をクリックすると、サンプルファイルをダウンロードできます。 - CSVファイルのエラーチェックが行われ、チェック結果が表示されます。
CSVファイルにエラーが含まれる場合、エラーのある箇所が表示されます。CSVファイルを修正して、登録をやり直してください。 - CSVファイルにエラーがない場合は、「OK」ボタンをクリックします。
- 端末サービスプラン一括登録/更新が実行され、登録完了のメッセージが表示されます。
- 登録結果を確認する場合、「ホーム」画面の「ダウンロード」タブを開き、「端末サービスプラン一括登録／更新結果CSVファイル」をクリックします。
- 登録結果が一覧で表示されるので、確認したい結果の「ダウンロード」をクリックします。登録結果が記載されたCSVファイルがダウンロードされます。
＜UIバージョン2＞
- 「端末サービスプラン一括登録/更新」タブを選択します。
- サービスプランのプルダウンリストから、適用したいサービスプランを選択します。
- 「ファイルを選択」ボタンにてPCに保存されているCSVファイルを選択します。
※CSVファイルの文字コードはUTF-8またはShift_JISです。 - ファイルを選択後、「実行」ボタンをクリックします。
- 結果は管理画面ホームの「ダウンロード」タブより「端末サービスプラン一括登録/更新結果CSVファイル」をダウンロードして確認できます。
CSVファイルのフォーマットと作成時の注意事項について
フォーマット
1行目(ヘッダー情報)
端末番号,地域,端末番号種別
2行目以降(更新する情報)の例
09023422343,JP,L
作成時の注意事項
- 端末番号は、管理画面に表示されている値を記載してください。または、出力した端末情報のCSVファイルから引用してください。
- iOS/iPadOS、macOS、tvOS、Windows端末では、地域に「**」、端末番号種別に「B」のみを半角で記載してください。
- Android端末の地域および端末番号種別の記載は、以下の通りとなります。
・モバイルデータ通信接続端末 (海外の電話番号の場合を除き、原則は全て以下となります)
地域 → JP
端末番号種別 → L・Wi-Fi接続端末
地域 → **
端末番号種別 → B - Excelを使用して作成した場合に、数字のみを入力すると、先頭の”0”が省略されることがあります。
- 一度に更新できるのは2000件までです。