最終更新日：2023/9/22
Q.
mobiconnectに登録したAndroidデバイスにて、Googleアカウントでサインインしようとすると、『許可されていません』というメッセージが表示されて、サインインができません。。
A.
Android 10以降のOSバージョンの端末をDevice Owner (Android Enterprise対応)方式でMDMに登録すると、Androidの仕様としてデフォルトでGoogleアカウントの追加や削除ができないように制限された状態になり、Googleアカウントでのサインインもできない状態になります。
この状態を解除するには、デバイス利用制限の下記項目を『制限しない』として作成して、フィーチャーセットに含めて適用いただく必要があります。
デバイス利用制限：
[アカウントの追加/削除]を『制限しない』