Windows端末のアクティベーション時に、
Error Code：6
Message：リモートサーバーがエラーを返しました：（412）Precondition Failed が表示され、
管理画面に端末が有効状態として登録済みでない場合の対処方法です。
目次
1.端末が有効状態として登録されていない場合
2.解決しない場合
1.端末が有効状態として登録されていない場合
MACアドレスが競合している可能性があります。
下記を確認してから、再度端末登録を実行してください。
- ドッキングステーションを使用しない
- VPNやProxyを使用せず、ダイレクトに接続する
- 最新のWindowsエージェントインストーラーをダウンロードして使用する
- PCの再起動
2.解決しない場合
1.端末が有効状態として登録されていない場合を確認しても解決しない場合、
該当端末でコマンドプロンプトを起動し、以下のコマンドを実施ください。
ipconfig /all
コマンドの実行後、表示されたネットワーク情報のスクリーンショットを取得し、
以下の情報をご確認の上、サポート窓口までお問い合わせください。
- アカウントID
- コマンドを実行し、表示されたネットワーク情報のスクリーンショット