目次
ホワイトリストによるアプリの制限をしている場合の注意点
設定手順
1.対象のアプリのパッケージ情報のコピー
2.監視ポリシーを修正して適用する
2.1 監視ポリシーをコピーする
2.2 監視ポリシーを編集する
2.3 監視ポリシーを適用する
ホワイトリストによるアプリの制限をしている場合の注意点
アプリによっては、アプリ内で他のアプリを起動するケースがあります。
監視ポリシーのアプリの監視設定でホワイトリストを利用している場合、アプリ内で起動された他のアプリが、ホワイトリストに含まれていないとアプリの利用が制限されます。
アプリを利用するためには、制限されたアプリをホワイトリストに含めて端末に再適用してください。
＜Android OS12以降の端末について＞
Android OS12以降の端末では、アプリ起動制限時のメッセージがホーム画面上で以下のように表示されます。
起動が制限されたアプリのパッケージ情報は通知欄のステータスバーにて確認することができます。
「パッケージ情報をコピーする」をクリックすることで、アプリのパッケージ名をコピーすることができます。
コピーしたパッケージ名はホワイトリストに使用することができます。
設定手順
1.対象のアプリの パッケージ情報のコピー
- 「端末管理」から、対象の端末の右端「…」をクリックし「詳細」を選択します。
- 端末詳細画面が表示されるので、「端末アプリ状況」タブを選択します。
- 端末にインストール済みのアプリ一覧が表示されます。右上の「クリップボードにコピー」ボタンをクリックし、「コピーしました」の文言が表示されることを確認してください。これでクリップボードにアプリ一覧のパッケージ名がコピーされました。
- メモアプリやテキストアプリ等に貼り付けを行うと、インストール済みのすべてのアプリが貼り付けされます。
この一覧の中から、端末側のポリシー違反通知に表示されたアプリの一行をコピーしてください。
※冒頭にアプリ名が記載され「Unlaunchable」もしくは「Launchable」までの一行が一つのアプリのパッケージ名です。
2. 監視ポリシーを修正して適用する
監視ポリシーは、編集することができますが、端末に適⽤中の監視ポリシーは編集することはできません。
端末に適⽤中の監視ポリシーを変更する場合は、以下のどちらかを行います。
・端末への適用を解除して編集後に、端末に再度適用する
・適⽤中の監視ポリシーのコピーを作成して編集し、端末に適用する
ここでは作成済みの監視ポリシーをコピーして修正する手順をご案内します。
2.1 監視ポリシーをコピーする
- サイドナビの「遠隔設定メニュー」>「監視ポリシー作成」を選択します。
- 他のグループにコピーしたい監視ポリシーが登録されているグループを選択します。
- 他のグループにコピーしたい監視ポリシー名のラジオボタンを選択します。
- 「グループ選択」ボタンをクリックし、コピー先のグループを選択します。
- 「遠隔監視ポリシーコピー」ボタンをクリックします。
- 「遠隔監視ポリシー名」に、コピー後の監視ポリシー名を⼊⼒します。
※移動先のグループに同じポリシー名が登録されている場合は、他のポリシー名を⼊⼒してください。 - 「コピー」ボタンをクリックします。
- 元の画⾯に戻り、コピー完了のメッセージが表⽰されます。
2.2 監視ポリシーを編集する
- 「遠隔設定メニュー」>「監視ポリシー作成」を選択します。
- コピーした監視ポリシーが登録されているグループを選択します。
- コピーした監視ポリシー名をクリックします。
- 右側のカラムに表⽰される詳細情報の「詳細」ボタンをクリックします。
- 別タブにて表⽰される詳細画⾯にて「編集」ボタンをクリックします。
※適⽤中の端末がある場合、編集ボタンをクリックすることはできません。 - アプリインストール状態の監視＞アプリ監視設定＞ホワイトリストのAndroidのアイコンをクリックします。
- アプリリストの最終行にコピーしたアプリのパッケージ情報をペーストします。
- 「更新」ボタンをクリックします。
- 監視ポリシーの編集が完了しました。
※管理画面上の編集のみで端末には変更内容は反映されません。変更内容を端末に反映するには、再適用を行なってください。
2.3 監視ポリシーを適用する
- サイドナビの「遠隔設定メニュー」>「監視ポリシー適⽤」を選択します。
- 監視ポリシーを適⽤したい端末が登録されているグループを選択します。
- 監視ポリシーを適⽤する端末にチェックを付けます。
- 編集した監視ポリシー名のラジオボタンを選択します。
右側のカラムには、選択した端末または遠隔監視要求登録の詳細情報が表⽰されます。 - 適⽤する⽇時を指定する場合は、「運⽤監視要求登録」のカレンダーアイコンをクリックし、開始する⽇時を指定します。
指定しない場合は、即時に開始します。 - 「遠隔監視要求確認」ボタンをクリックします。
- 実⾏内容を確認します。
- 「実⾏」ボタンをクリックします。
- 元の画⾯に戻り、登録完了メッセージが表⽰されます。
ジョブ履歴で監視ポリシー適応のジョブが成功になったことを確認後、端末側でアプリを起動できるかご確認ください。