お客様各位
パートナー様各位
いつもお世話になっております。
mobiconnectサポート窓口です。
この度、Android端末に関して一時的に端末登録ができない事象が発生しておりましたので、
以下のとおり、ご報告いたします。
■対象端末■
Device Owner (Android Enterprise対応)方式にて登録を試みたAndroid端末
■発生日時■
2024年7月30日 23:25頃～2024年7月31日 10:40頃
■事象の詳細■
Device Owner (Android Enterprise対応)方式にてAndroid端末を端末登録しようとした際に、
mobiconnectエージェントアプリがインストールできず、端末登録が完了しない事象が発生しました。
■原因■
Google Playストアからmobiconnectエージェントアプリ（mobiconnect-Android Enterprise）が
一時的に削除されていたためです。
現在、この問題は解消されており、正常に端末登録が可能な状態となっております。
該当する時間帯に端末登録を実施されたお客様におかれましては、大変お手数ですが、
再度端末登録を実施していただきますようお願い申し上げます。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも、mobiconnectをよろしくお願いいたします。