Hybrid MDM、IVI MDMをご利用いただくお客様は、必ずご確認ください。
iOS端末では、IVI MDM方式および、Hybird MDM方式にて端末登録および、プロファイルのインストールを行うと
端末の「メール」「連絡先」「カレンダー」「リマインダー」「メモ」の各項目に「IVI ActiveSync Gateway Server」のアカウントが追加され、
端末にて事前にiCloud等の他のアカウントにサインインしていない場合、本アカウントがデフォルトアカウントに設定されます。
MobiConnectでは、遠隔初期化時に「IVI ActiveSync Gateway Server」のアカウントを使用しており、
これにより、紛失時等に端末側でクライアントアプリが削除されている場合でも
より確実に遠隔初期化を実行することができるよう、セキュリティ面での強化をしております。
しかし、本アカウントには、データを保存する機能はないため、
「IVI ActiveSync Gateway Server」に保存された連絡先やカレンダーの情報はインアクティベーションや
フィーチャーセットの上書き適用等によるプロファイルの更新時や削除時に全て削除されてしまいます。
そのため、 各項目に保存されたデータを削除したくない場合は、端末登録時にデフォルトアカウントを
「IVI ActiveSync Gateway Server」以外に変更してMobiConnectをご利用いただくようお願いします。
デフォルトアカウントの変更方法
デフォルトアカウントの変更方法について以下に説明します。
端末にて「設定」>「メール」「連絡先」「カレンダー」「リマインダー」「メモ」より、それぞれのデフォルトアカウントにて
IVI ActiveSync Gateway Server 以外を選択します。
複数のアカウントを登録していない場合、表示されない場合があります。
デフォルトアカウントを選択、または変更できない場合は、「パスワードとアカウント」>「アカウント」>「IVI ActiveSync Gateway Server」の
アカウント情報の画⾯にて該当の項⽬をオフにします。
ただし、全ての項目をオフにすると、遠隔初期化が端末側で実行されませんので、必ずいずれか1つ以上をオンにしてください。