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[UIv3]アクティベーション手順(Wi-Fi)<Device Owner(Android Enterprise)>

※UIバージョン3の画面操作手順です。
  UIの切り替え手順はこちらをご参照ください。

 

Wi-Fi接続端末の登録は、クライアントアプリから⾃動で端末を登録するため、事前に管理画⾯に端末を登録する必要はありません。

端末登録時にエラーメッセージが表⽰されたり、端末を登録することができない場合は端末登録時のトラブルシューティングをご確認ください。

 

端末側でアクティベーションを実⾏する(Wi-Fi)

【注意事項】 アクティベーション時の注意事項

アクティベーション前や、アクティベーション完了後に「アカウント登録完了」と通知が表示されるまで、画面ロックパスワードの設定は行わないでください。
画面ロックパスワードを設定すると、mobiconnectのアクティベーションが正しく完了できません。
※機種によって画面ロックパスワードの設定を促す画面が表示されることがありますが、スキップしてください。
※端末保護解除のためのパスワードの入力は問題ありません。
  1. ようこそ（初期セットアップ）画⾯が表⽰されていることを確認し、「開始する」をタップします。
    ※ようこそ（初期セットアップ）画⾯が表⽰されていない場合、端末本体の初期化が必要となります。
  2. 「新規としてセットアップ」をタップします。
  3. Wi-Fiネットワークを選択して接続します。
    ※Wi-Fi接続方式の端末登録の場合、モバイルデータ通信では端末のアクティベーションが完了できないため、Wi-Fiに接続してください。
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  4. ログイン画⾯が表⽰されていることを確認します。
    ※グループのAndroid EMM設定に「Googleアカウント」を設定している場合は、 手順7から登録を実施してください。
  5. 「afw#mobiconnect」を⼊⼒し、「次へ」をタップします。
  6. 「mobiconnect - Android Enterprise」のインストール確認画⾯にて、「インストール」をタップします。
    ※グループのAndroid EMM設定に「Google Playアカウント」を設定している場合は、手順10へ進んでください
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  7. 使⽤するGoogleアカウントを⼊⼒して「次へ」をタップ後、パスワードを⼊⼒してログインします。
    ※実際に端末で使⽤するG suiteのアカウント、またはビジネス向けAndroidアカウントを使⽤してログインしてください。
    端末の設定完了後、アカウントを変更することはできませんので、ご注意ください。
  8. 利⽤規約を確認後、「同意する」をタップします。
  9. 「mobiconnect - Android Enterprise」のインストール確認画⾯にて「インストール」をタップします。
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  10. アプリケーションのインストール確 画⾯にて「インストール」をタップします。
  11. ログ取得の同意画⾯で「ログ取得に同意する」にチェックを⼊れ、「OK」をタップします。
  12. MobiConncet セットアップ画⾯にて「開始」をタップします。
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  13. 機器の設定確認画⾯にて「同意して続⾏」をタップします。
  14. 「タップしてアプリの権限を許可する」をタップします。
  15. 権限の詳細を確認して「権限を許可する」をタップします。
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  16. システム設定を変更する許可の確認画⾯で「OK」をタップします。
  17. 「権限を許可」をONにして、「＜」をタップして元の画⾯に戻ります。
  18. すべてのファイルへのアクセスの権限の許可の確認画⾯で「OK」をタップします。
    ※Android11未満の端末は、「すべてのファイルへのアクセス」は許可になっているため、この手順は不要です。(22)の手順に進んでください。
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  19. 「MobiConnect」をタップします。
  20. 「すべてのファイルを管理できるアクセス権を付与」をONにして「←」をタップします。
  21. 「←」をタップします。
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  22. アラームとリマインダーの権限の許可の確認画面で「OK」をタップします。
    ※通常は許可になっています。アラームとリマインダーの権限の許可の確認画面が表示されない場合、(26)の手順に進んでください。
  23. 「MobiConnect」をタップします。
  24. 「アラームとリマインダーの設定を許可する」をONにして「←」をタップします。
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  25. 「←」をタップします。
  26. 使用状況へのアクセスの許可の確認画面で「OK」をタップします。
  27. 「MobiConnect」をタップします。
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  28. 「使用状況へのアクセスを許可」をONにして、「←」をタップして元の画面に戻ります。
  29. 「←」をタップします。
  30. 「登録を開始する」をタップします。
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  31. 「Wifi版」をタップします。
    ※ Proxyを使⽤する場合は、本画⾯で設定が必要です。 詳細は「Proxy設定について」を参照してください。
  32. 端末登録用認証情報を入力して「登録」をタップします。
    ※入力する情報は、グループの作成（端末登録時の登録先グループ）をご参照ください。
  33. 初期設定が完了したら「OK」をタップして設定を終了します。
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  34. 完了すると、ステータスバーにmobiconnectのアイコンが表⽰されます。
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【補足事項】一部機種におけるアクティベーション時の動作について

Android 10の一部機種では、以下の動作となる場合があります。

【動作1】

初期セットアップ中にmobiconnectクライアントアプリの再起動が行われず強制的にホーム画面に遷移してしまう場合があります。ホーム画面からmobiconnectクライアントアプリを起動し、セットアップを完了する必要があります。

【動作2】

初期セットアップ中に権限付与を促すダイアログが表示され、「OK」をタップすると、mobiconnectクライアントアプリが再起動されます。

機種により、複数回ダイアログが表示される場合があります。

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【補足事項】アクティベーション完了後の動作について

Android端末では、mobiconnectが有効になると、mobiconnectアプリの起動を停⽌したり、強制終了するアプリの起動を制限する仕様になっています。 起動を許可するためには、該当するアプリを含めた例外アプリ設定を適⽤する必要があります。
該当するアプリは、権限に「他のアプリを終了」が含まれているアプリとなり、Google Playストアのアプリ詳細にて確認することができます。
※ タスクキラーアプリ以外にも該当することがあります。
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例外アプリについては、起動が制限されるアプリの解除方法についてを参照してください。 
【注意事項】mobiconnectアプリのバックグラウンド動作について

Android 5.0以降より、Android OSの仕様が変更され、端末側の設定メニューより、各アプリのバックグラウンドデータの設定を、ユーザーが変更することが可能となりました。
mobiconnectのバックグラウンド通信が制限されている場合、アプリが通信できなくなるため、管理画⾯から登録されたジョブを受け取ることができず、実⾏することができません。
そのため、必ず制限を無効にしてご利⽤ください。 端末側における本項目の設定箇所は、以下のうち、いずれかとなります。

【設定箇所その1】

  1. 「設定」>「アプリ」をタップします。
  2.  アプリの中から「MobiConnect」をタップします。
  3.  mobiconnectのアプリ詳細画⾯にて「データ使⽤」をタップします。
  4. 「アプリのバックグラウンドデータを制限」がオフになっていることを確認します。
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【設定箇所その2】

  1. 「設定」>「データ使⽤」をタップします。
  2.  データ使⽤のアプリの中から「MobiConnect」をタップします。
  3. 「アプリのバックグラウンドデータを制限」がオフになっていることを確認します。
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※ Android OSの仕様により、本項目の設定変更等を制限することはできません。
「使用状況へのアクセス」の権限の変更を促すメッセージが表示される場合の対応手順について

クライアントアプリバージョン31.7.0-201291-bbb1536b（2022年4月7日リリース）にて、アプリの許可に必要な権限を追加する仕様変更を行いました。

そのため、バージョン31.7.0-201291-bbb1536b未満のクライアントアプリからアップデートした場合、端末側で権限を許可する手順を実施していただく必要があります。対応手順を実施するまで、権限の変更を促す画面（対応手順の1の画面）が表示されます。

【対応手順】

  1. クライアントアプリが更新されるとmobiconnect設定画面が表示されます。
    「OK」ボタンをタップします。
  2. 「権限を許可する」ボタンをタップします。
  3. ダイアログの「OK」ボタンをタップします。
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  4. リストから「MobiConnect」をタップします。
  5. 「使用状況へのアクセスを許可」をオンにします。
  6. ホームボタンをタップしてホームに戻ります。
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mobiconnect相談室
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