2022年4月11日
お客様各位
いつもお世話になっております。
mobiconnectサポート窓口です。
本日発生した管理画面が表示されない、および、ジョブの成功に時間がかかる事象について復旧いたしましたので、
以下のとおり、ご報告いたします。
■発生日時■
管理画面にアクセスすることができない事象
2022年4月11日（月） 9:00〜9:35
ジョブの成功に時間がかかる事象
2022年4月11日（月） 9:00〜10:52
■事象の詳細■
- 管理画面の表示に時間がかかり、白い画面のみが表示されてしまうことが断続的に発生
- 管理画面の操作および画面遷移の際の表示に時間がかかることが断続的に発生
- ジョブの成功に時間がかかり、PUSH送信中のステータスが継続される
■原因■
アクセスの集中によるシステム負荷のため。
現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。
お客様にはご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
2022年4月11日
お客様各位
いつもお世話になっております。
mobiconnectサポート窓口です。
現在、管理画面が表示されない、また、ジョブの成功に時間がかかる事象が発生しておりますのでご報告いたします。
■発生日時■
管理画面にアクセスすることができない事象
2022年4月11日（月） 9:00〜9:35 ＜解消済み＞
ジョブの成功に時間がかかる事象
2022年4月11日（月） 9:00〜
■事象の詳細■
- 管理画面の表示に時間がかかり、白い画面のみが表示されてしまうことが断続的に発生
- 管理画面の操作および画面遷移の際の表示に時間がかかることが断続的に発生
- ジョブの成功に時間がかかり、PUSH送信中のステータスが継続される
■原因■
調査中
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございませんが、
障害解消時には再度ご報告させていただきますので、今しばらくお待ちいただきますよう、
何卒よろしくお願いいたします。
