目次
方法1：リモートロック
リモートロックを実行すると、通常の画⾯ロック状態へと遷移します。
そのため端末側に画⾯ロックのパスワードが設定されていない場合は、スライドするだけでロックを解除可能となります。
※ユーザーインターフェイスバージョン3の画面操作手順です。
ユーザーインターフェイスの切り替え手順はこちらをご参照ください。
- サイドナビで「端末管理」を選択します。
- 紛失時対策を実行したい端末があるグループを選択します。
- 紛失時対策を実行したい端末にチェックを付けます。
- 「紛失時対策」をクリックします。
- 「紛失時対策」画面を表示したら、「リモートロック」を選択します。
- 「次へ」をクリックします。
- 「リモートロック」画面が表示されので、「リモートロック設定」タブを開きます。
- リモートロックの開始日時を指定する場合は、「スケジュール」の「予約日時を設定する」にチェックを付け、
開始日時を指定します。指定しない場合は、即時にリモートロックが実行されます。 - 「パスワード」にログイン中のアカウントのパスワードを入力します。
- 「同意する」にチェックを付けます。
- 「OK」ボタンをクリックします。
※iOS端末は、「端末に表示するメッセージ」「サイレン」「ロックPIN」に非対応です。 - リモートロック要求が登録され、登録完了のメッセージが表⽰されます。
方法2：紛失モード
本機能を使用するにあたり、iOS9.3以降であること、およびApple Configurator または
Device Enrollment Program(DEP)にて監視対象に設定されている必要があります。
監視対象への設定についての詳細は、こちらを参照してください。
mobiconnectの管理画面より紛失モードを有効にした端末は、以下のような画面となり、操作が制限されます。
ロックを解除する場合は、mobiconnectの管理画面より紛失モードを無効にします。
- サイドナビで「端末管理」を選択します。
- 紛失時対策を実行したい端末があるグループを選択します。
- 紛失時対策を実行したい端末にチェックを付けます。
- 「紛失時対策」をクリックします。
- 「紛失時対策」画面を表示したら、「紛失モード」を選択します。
- 「次へ」をクリックします。
- 「紛失モード」画面が表示されので、「紛失モード設定」タブを開きます。
- 「紛失モード」で「設定する」を選択します。
- 「ロック画面のメッセージ」「電話番号」「追加情報」を設定します。
- 紛失モードを開始する日時を指定する場合は、「スケジュール」の「予約日時を設定する」にチェックを付け、開始する日時を指定します。指定しない場合は、即時に紛失モードが開始されます。
- 「パスワード」に管理画面にログイン中のアカウントのパスワードを入力します。
- 「同意する」にチェックを付けます。
- 「OK」ボタンをクリックします。
- 紛失モードの要求が登録され、登録完了のメッセージが表示されます。
| 【補足事項】 非対応の端末に紛失モード設定を適用した場合 |
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紛失モードを有効にした場合、端末はロックされて下記以外の操作は制限されます。 iOS9.3未満の端末、および監視対象に設定されていない端末に対し、紛失モードを有効・無効にする設定を適用した場合、ジョブ管理のステータスが下記の端末エラーとなり、端末に紛失モードは適用されません。 "Replace","3163","500","" "Replace","3161","500","" . ErrorChain=ErrorCode[0]=12021, |
| 【補足事項】 紛失モードを有効にした場合の端末側の動作および遠隔でできること |
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紛失モードを有効にした場合、端末はロックされて下記以外の操作は制限されます。
また、紛失モードを有効にした端末では、端末側の設定メニューにて、位置情報の送信がオフに設定されている場合でも、
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