2020年8月5日
ここでは新入社員・新入生の端末を都度追加する場合や
紛失・破損時に新しい端末を追加で再アクティベーション（登録）する場合の手順、
また、mobiconnectの管理下から解除する場合や、紛失・破棄端末の消費ライセンスを空けるための、
インアクティベーション（登録解除）の手順をご紹介します。
すでに登録されている端末を（他の方式などに）登録し直す場合は、
インアクティベーション後にアクティベーションを行います（端末の初期化が不要な場合）。
退職・卒業などで一度端末を初期化し、
再度mobiconnectの管理下に登録する場合は下記をご参照ください。
【運用】端末を初期化して再度mobiconnectで利用する場合
https://inventit.zendesk.com/hc/ja/articles/900002162566
初回のアクティベーション方法で手順が変わるため、
現在どの方式で登録されているか不明の場合は下記をご参照ください。
【Windows】利用できる機能を決める「MDM方式」と
「アクティベーション方法」について
https://inventit.zendesk.com/hc/ja/articles/900000449186
参照箇所：①「mobiconnect上の確認方法」
複数の端末を確認する必要がある場合は下記をご参照ください
【便利機能紹介2】端末の最新情報取得、
登録情報一括確認による設定漏れやインストールアプリの把握
https://inventit.zendesk.com/hc/ja/articles/900000436763
参照箇所：③、④のCSVダウンロード手順と、CSVで確認する箇所
※同じ端末は二重登録はできないため、
既にアクティベーションされている端末を再登録する場合は
先にインアクティベーションを行う必要があります。
※紛失・破損などで二度とその端末を使用しない場合でも
ライセンスを消費しているため、インアクティベーションを必ず行いましょう。
※端末を追加でアクティベーションするだけなら、インアクティベーションは不要です。
※バージョン2（既存のUI）のものを基準にご案内しております。
※リリースの状況により、実際の画面・内容と異なる可能性がございます。
この記事で紹介する項目
①端末を追加でアクティベーションする方法
②端末をインアクティベーションする方法
①端末を追加でアクティベーションする方法
テスト運用後に残りの端末を登録する際や、
都度、追加で端末を登録する場合にこの流れとなります。
破損・紛失などで全く新しい端末に変わる場合や、
違うアクティベーション方法で再登録をする場合は
一度インアクティベーションを行ってからこちらの流れを実行します。
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①-1.エージェント方式でアクティベーションする場合
①-2.Open MDM方式でアクティベーションする場合
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※どちらも初回のアクティベーション方法と同様になります。
詳しい登録の流れは下記サポートページをご参照ください。
アクティベーション手順（エージェント方式）
https://inventit.zendesk.com/hc/ja/articles/360000010202
詳しい登録の流れは下記サポートページをご参照ください。
アクティベーション手順（Open MDM方式）
https://inventit.zendesk.com/hc/ja/articles/360000008761
②端末をインアクティベーションする方法
mobiconnectに登録されている端末（他のアカウントに登録されている場合も含む）は、
インアクティベーションを行わない限り再登録ができないだけでなく、
ライセンスを使用し続けます。
このため、破損・紛失などで端末が新しくなる場合も
インアクティベーションを行う必要があります。
※管理画面上で端末を「削除」まで行うことでライセンスが空きます。
端末を再登録する場合には「削除」作業は不要です。
※下記項目の「強制インアクティベーション」は端末の状態により、
初期化が必要となる可能性があります。
通常のインアクティベーションが行える条件時に
「強制インアクティベーション」を行わないようご注意ください。
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②-1.通常のインアクティベーションについて
②-2.強制インアクティベーションについて
②-3.端末の削除方法
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②-1.通常のインアクティベーションについて
基本的にはこちらの方法でインアクティベーションを行います。
下記サポートページをご参照ください。
インアクティベーション手順（共通）
https://inventit.zendesk.com/hc/ja/articles/360000010282
②-2.強制インアクティベーションについて
破損・紛失などで、その端末を今後利用する予定がない場合（破棄する場合）や、
アクティベーション中の端末を初期化してしまった場合など、
（アクティベーション時のクライアントが端末に存在しない場合）
mobiconnectからのジョブを端末に実行することができなくなった場合に、
強制インアクティベーションを行います。
強制インアクティベーションの注意点としては、端末と通信をしない登録解除方法のため、
インアクティベーションをする際に、端末上で既に適用されている制限や、設定を解除しません。
この場合、制限や設定内容によっては、何をしても解除できない状態になり、
端末の初期化が必要となります。
強制インアクティベーションが必要な場合、下記の
「(5) 「インアクティベーション確認」ボタンをクリック」の工程で
「強制インアクティベーション」にチェックを入れて進めます。
インアクティベーション手順（共通）
https://inventit.zendesk.com/hc/ja/articles/360000010282
インアクティベーションが完了すると「端末状態」が「無効」になり、管理画面上で削除が可能になります。
※「端末状態」から再度アクティベーションすることも可能ですが、ライセンスは消費したままとなります。
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削除手順：
1.削除したい「無効」端末にチェックを入れます。
2.上部に表示されるアイコンよりゴミ箱アイコンを選択します。
3.端末にクライアントアプリ（mobiconnectのアプリ）が入っていないことを確認し「端末一括削除」を選択します。
上記で管理画面上より端末が削除され、ライセンスが空けられます。
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以上となります。 引き続きmobiconnectをよろしくお願いいたします。
mobiconnectカスタマーサポート
