1/14【mobiconnect】Apple社のサーバー障害による影響について（復旧のお知らせ）

2021年1月14日

お客様各位

いつもお世話になっております。
mobiconnectサポート窓口です。

本日発生しておりました、Apple社のサーバー障害の影響により一部機能が利用できない事象につきまして、
復旧の確認ができましたので以下のとおりご報告いたします。

■Apple社サーバー障害発生日時■

2021年1月14日(木)　10時頃〜16時頃

■事象の詳細■

「mobiApps > VPPアプリとブック」にて、VPPライセンス関連の操作およびアプリ配信の際に
エラーが発生する。
※ iOS/iPadOS端末のみ

対象機能

「mobiApps > VPPアプリとブック」におけるVPPアプリのライセンス情報の操作

 ＜エラーが発生する操作の一例＞

・「mobiApps > VPPアプリとブック > VPPライセンス管理」にて、VPPトークンを選択すると
   "Error : エラーが発生しました。サポートにお問い合わせください。"と表示され、
   ライセンス情報を表示できない。

・ライセンスが取得できずにアプリがインストールできない。

■原因■

Apple社のサーバー障害

■対応状況■

現在は復旧しており、利用不可となっていた一部機能について正常に利用することが可能です。

以上、今後ともmobiconnectを何卒よろしくお願いいたします。