2021年3月29日
お客様各位
いつもお世話になっております。
mobiconnectサポート窓口です。
平素は、mobiconnectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2020年11月20日にお知らせいたしました「iOS/iPadOS 14以降の端末にて発生する事象」について、
2021年3月21日のメンテナンスにて、QRコード読み取りアプリを標準アプリに追加致しましたが、
下記にてご注意事項を改めてご案内致します。
■iOS/iPadOS14以降の端末でQRコードが読み取れない事象への対応■
iOS/iPadOS14以降の端末に対してホワイトリストによるアプリの起動を制限している場合、以下の事象が発生します。
事象1：カメラアプリでQRコードが読み取れない
事象2：コントロールセンターにQRコードのアイコンが表示されない
OSの仕様による動作となりますが、mobiconnect側でQRコードを読み取るためのアプリを標準アプリに追加する対応を実施します。
これにより、アプリリストまたはテキスト指定リストに以下アプリを追加することで、それぞれの事象が改善されます。
事象1への対応アプリ
BarcodesupportForCamera(QRCode)
BarcodesupportForCamera(NFC)
事象2への対応アプリ
QRコードリーダー
■補足事項■
事象1については、監視ポリシーの適用後に端末の再起動が必要となる場合があります。
事象1への対応アプリを追加して監視ポリシーを適用後もカメラアプリでQRコード読み取りができない場合は、端末を再起動していただきたくお願いいたします。
以上、今後ともmobiconnectをよろしくお願いいたします。