iOS/iPadOS向けのお問い合わせについて、AIチャットボットの"モビちゃん"が24時間対応中！
ご担当者・ご登録メールアドレスの変更については
mobiconnectサービス事務局（admin-ja@mobi-connect.net）までご連絡いただきますようお願いいたします。
ご連絡の際、以下2点の情報をお知らせください。
・ご利用中のアカウントID
・変更前と変更後の担当者様の氏名、およびメールアドレス
リクエストを送信
お問い合わせテンプレート
■ご担当者様名：
■CC：
※本お問い合わせに関する回答及び返信を受信するまでメールアドレスを追加できます。
追加しない場合、未入力で構いません。
CCの入力フォームが表示されている場合、そちらに入力してください。
■ユーザーID：
※管理画面にログインする際に、上から2番目に入力する値です。
■該当端末情報
・登録端末番号：
・OSバージョン ：
■お問い合わせ内容（事象）
■詳細
■CC：
※本お問い合わせに関する回答及び返信を受信するまでメールアドレスを追加できます。
追加しない場合、未入力で構いません。
CCの入力フォームが表示されている場合、そちらに入力してください。
■ユーザーID：
※管理画面にログインする際に、上から2番目に入力する値です。
■該当端末情報
・登録端末番号：
・OSバージョン ：
■お問い合わせ内容（事象）
■詳細
＜記入例＞
■ご担当者様名： 山田モビ
■CC：aaa@mobi-connect.net
■ユーザーID：administrator
■該当端末情報
・登録端末番号：080-XXXX-XXXXX、af:a2:b0:c2:d0:ef
・機種名 ：SC-06D、GALAXY S4、iPad第三世代、iPhone8
・OSバージョン ： iOS12.0、Android8.0
■お問い合わせ内容（事象） 該当端末のインアクティベーションを行えない。
■詳細 インアクティベーション前に端末のクライアントアプリを削除してしまった為、本事象が発生している。
■CC：aaa@mobi-connect.net
■ユーザーID：administrator
■該当端末情報
・登録端末番号：080-XXXX-XXXXX、af:a2:b0:c2:d0:ef
・機種名 ：SC-06D、GALAXY S4、iPad第三世代、iPhone8
・OSバージョン ： iOS12.0、Android8.0
■お問い合わせ内容（事象） 該当端末のインアクティベーションを行えない。
■詳細 インアクティベーション前に端末のクライアントアプリを削除してしまった為、本事象が発生している。