Windows

はじめに

• 動作環境について
• セットアップを完了しましょう
• Step１.ログイン・ログアウト
• Step２.管理画面の初期設定
• Step３.端末登録用認証情報

サポート機種情報

• Windows
• [Windows端末]クライアント バージョン別対応機能

端末登録方法について

• アクティベーション手順（エージェント方式）
• アクティベーション手順（Open MDM方式）
• インアクティベーション手順（共通）

ネットワークの設定について

• Windows端末をご利用にあたって開放が必要なネットワーク設定について
• IP Ranges (2020/11/6 Update)
• WNS IP Ranges (2021/1/4 Update)

その他補足情報

• Windows Agent ver.30.4.3以降へのアップデートの方法について
• Windows Agent ver.30.4.2へのアップデートの方法について

エラー内容を調べる

• 端末側に表示されるエラー内容
• 管理画面に表示されるエラー内容

FAQ（Windows）

• サービスプランを一括変更する手順（UIバージョン2）
• [全般]アクティベーション状態のまま端末を初期化してしまいました
• [共通] 端末紛失、故障時の再登録手順を教えてください
• 端末に登録したジョブが”成功”になりません
• ジョブのステータスの詳細について
• 「タイムアウト」のステータスについて