Android

はじめに

• 動作環境について
• セットアップを完了しましょう
• Step１.ログイン・ログアウト
• Step２.管理画面の初期設定
• Step３.端末登録用認証情報

サポート機種情報【従来版 Device Admin方式】

• Docomo
• au
• Softbank
• SIMフリー端末
• Wi-Fi接続専用端末
• Android端末のサポート期間について (ver27.0以降)

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サポート機種情報【Device Owner (Android Enterprise) 方式】

• Docomo
• SIMフリー端末&Wi-Fi接続専用端末
• 機種別対応表および制限事項
• クライアントアプリ バージョン別対応機能表

端末登録方法について

• アクティベーション手順 (LTE,3G)
• アクティベーション手順 (Wi-Fi接続モデル)
• インアクティベーション手順 (3G/LTE、Wi-Fi共通)
• 【緊急時処理】Android端末・アプリケーションの強制解除(3G/LTE、Wi-Fi共通)

WORK-MANAGED DEVICEに設定する

• Work-Managed Deviceとは？
• Work-Managed Deviceモード 設定手順（NFC版）
• Work-Managed Deviceモード設定手順（QRコード版）

設定や制限を適用する

• 起動が制限されるアプリの解除方法について
• アプリの起動を制限する方法について
• アプリ監視設定を解除する方法について

その他補足情報

• Playストアからのアプリのインストールおよび、アップデートを制限する方法について

ネットワークの設定について

• Android端末をご利用にあたって開放が必要なネットワーク設定について
• IP Ranges (2019/9/4 Update)
• IP Ranges for Android (2019/9/25 Update)

エラー内容を調べる

• 端末側に表示されるエラー内容
• 管理画面に表示されるエラー内容

FAQ（Android）

• インストールボタンがアクティブにならない
• [全般]アクティベーション状態のまま端末を初期化してしまいました
• [共通] 端末紛失、故障時の再登録手順を教えてください
• 「空のプロファイル」と表示されてアクティベーションできない
• 「エラーコード2400」と表示される
• 端末に登録したジョブが”成功”になりません

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